Nos últimos anos, o setor da construção civil tem passado por grandes transformações impulsionadas, principalmente, pelo avanço da tecnologia e pela busca contínua por eficiência e excelência nos negócios.
Nesse contexto, o investimento em Customer Relationship Management (CRM) tem se tornado cada vez mais relevante para as construtoras e incorporadoras.
A utilização de um sistema de CRM específico para o segmento pode trazer inúmeros benefícios, desde o aprimoramento do relacionamento com os clientes até o aumento da produtividade e das vendas.
Para falar sobre o assunto, conversamos com Felipe Doni, head de Marketing da Luan Investimentos, incorporadora e construtora sediada em São Paulo.
Investimento em CRM: o que você vai conferir?
- Os benefícios que as construtoras e incorporadoras podem obter ao investir em um sistema de CRM
- Os desafios mais comuns ao implementar o CRM, e como adotar a tecnologia de forma eficaz
- Como o CRM pode contribuir para a personalização e melhoria da experiência do cliente no mercado imobiliário?
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